Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại fin88

Thông tin cá nhân của bạn thuộc về bạn — chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money một cách an toàn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba khi chưa được phépQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
fin88 Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại fin88
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách fin88 bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối và lưu trữ mật khẩu dưới dạng băm — không ai trong nội bộ có thể đọc mật khẩu gốc của bạn. Thời gian lưu dữ liệu giao dịch được giới hạn theo yêu cầu vận hành; sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa theo lịch định kỳ. Bạn có thể kiểm tra lịch sử đăng nhập và thu hồi phiên làm việc trên các thiết bị khác ngay trong phần bảo mật tài khoản.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều qua SSL — bao gồm thao tác nạp bằng MoMo, ZaloPay và xác thực OTP.

Kiểm soát phiên đăng nhập

Xem danh sách thiết bị đang đăng nhập và thoát phiên từ xa trong phần cài đặt bảo mật — hữu ích khi bạn dùng điện thoại và máy tính cùng lúc.

Chính sách lưu giữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch Viettel Money và ZaloPay được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý tranh chấp; dữ liệu dư thừa bị xóa sau khi tài khoản không còn hoạt động.

Quyền chỉnh sửa và xóa

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân sai hoặc xóa tài khoản hoàn toàn — gửi yêu cầu qua email hoặc live chat để chúng tôi xử lý.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ qua đây

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua live chat trên ứng dụng hoặc email để nhận phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản và ví điện tử đều được xử lý riêng biệt và bảo mật.

Live Chat tiếng Việt Mở chat ngay trong ứng dụng hoặc trang web — đội hỗ trợ phản hồi nhanh các yêu cầu về quyền riêng tư và tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch MoMo hoặc xác minh ví qua email để nhận xử lý chính thức.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản để yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc xóa thông tin cá nhân theo quy trình bảo mật.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, cookie và quyền truy cập dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh giao dịch và số ví cần thiết để đối chiếu nạp/rút. Số dư ví và mã PIN không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc điền biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu giữ theo quy trình bảo mật.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các mục trong tài khoản. Cookie phân tích không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến việc nạp hay rút tiền.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu với đối tác xử lý thanh toán như Viettel Money khi cần xác minh giao dịch. Không có dữ liệu nào được bán hoặc chuyển nhượng cho mục đích quảng cáo.

Liên hệ live chat tiếng Việt hoặc gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu xóa tài khoản'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu không cần lưu theo quy định vận hành.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép theo luật hiện hành.